Australska softverska kompanija Atlassian, poznata po globalnom uspjehu svojih proizvoda i milijarderima koje je stvorila od svojih osnivača, našla se u središtu burnih rasprava nakon što je objavljeno da otpušta 150 zaposlenika. Ove poslove, uglavnom iz odjela korisničke podrške, zamijenit će umjetna inteligencija.
Vijest je zaposlenicima prenio izvršni direktor Mike Cannon-Brooks putem unaprijed snimljene video poruke iz svog doma. „U budućnosti će većinu pritužbi korisnika obrađivati umjetna inteligencija“, poručio je Cannon-Brooks, naglašavajući kako je ovo početak šire transformacije poslovanja.
Odluka dolazi u osjetljivom trenutku za Atlassian. Tvrtka je u posljednje vrijeme izgubila milijarde dolara tržišne vrijednosti, a njezini suosnivači krenuli su različitim putem. Uz to, nekoliko internih problema i „neugodnih otkrića“ dodatno su poljuljali reputaciju tvrtke.
Suprotno tome, drugi suosnivač, Mike Farquhar, ističe kako umjetna inteligencija i podatkovni centri predstavljaju veliku priliku za Australiju. Smatra da zemlja može postati regionalno središte za AI, pod uvjetom da osigura dovoljno pouzdane energije za podršku rastućih digitalnih kapaciteta.
Cannon-Brooks se u prošlosti javno prisjetio svoje najveće pogreške – oklijevanja da na vrijeme otpusti zaposlenike koji nisu odgovarali određenim pozicijama. „Najveće greške činili smo kada smo dopustili da dobri ljudi ostanu na krivim poslovima predugo, samo zato što nismo imali hrabrosti“, rekao je tada. Danas, njegova najnovija odluka pokazuje posve drugačiji pristup.
Ova situacija otvara šire pitanje – koliko će još radnih mjesta nestati u nadolazećim godinama zbog umjetne inteligencije? Stručnjaci upozoravaju da bi ovo mogao biti tek početak vala tehnoloških promjena koji će snažno pogoditi tržište rada diljem svijeta.
