Konobarica dobila otkaz nakon što je od mušterije primila veliku napojnicu

U restoranu Oven & Tap u Arkansasu 2021. godine dogodio se kontroverzan slučaj povezan s napojnicom.

Konobarica Ryan Brandt radila je na večeri za više od 40 poslovnih ljudi i svojim izvrsnim radom zaslužila je velikodušnu napojnicu od 4.400 dolara, koju su ostavili Grant Wise i njegovi kolege. Taj trenutak je snimljen i podijeljen na Instagramu uz riječi zahvalnosti i inspiracije.

Grant Wise objasnio je kako su svi prisutni za stolom pridonijeli napojnici, a dodatni iznos prikupljen je putem društvenih mreža.

Napojnica je bila namijenjena Brandt i kolegici koja je ranije otišla kući zbog lošeg zdravstvenog stanja. Ryan je bila dirnuta gestom, zahvaljujući gostima i ne skrivajući svoje suze.

Međutim, radost je bila kratkotrajna. Brandt je izjavila da su je nadređeni obavijestili kako mora predati napojnicu menadžeru smjene i zadržati samo 20%. Rekla je da tijekom više od tri godine rada nikada prije nije bila prisiljena dijeliti napojnice.

Nakon što je Wise saznao za to, zatražio je novac natrag i kasnije ga osobno predao Ryan izvan restorana kako bi osigurao da zadrži cijeli iznos.

Ubrzo nakon incidenta, Brandt je dobila otkaz. Restoran je tvrdio da otkaz nije bio povezan s napojnicom, već je rezultat drugih razloga, no Ryan je izjavila da je bila devastirana. Otkrila je kako se oslanjala na taj novac zbog nadolazećih otplata studentskih kredita.

Vlasnici restorana, Mollie Mullis i Luke Wetzel, izjavili su da restoran poštuje pravo gostiju na odlučivanje o napojnicama, ali su priznali da bi situaciju mogli bolje riješiti jasnijim obavještavanjem osoblja o pravilima dijeljenja napojnica.

Dodali su kako je dijeljenje napojnica uobičajena praksa u industriji te da drugi zaposlenici koji su primili napojnice iste večeri nisu dobili otkaz.

0 Komentara
Najviše ocjenjeni
Najnoviji Najstariji
Inline Feedbacks
Pogledaj sve komentare

NAJNOVIJE

NE PROPUSTITE!