Gubitak voljene osobe donosi neopisivu tugu, no jedna se građanka iz Zagreba u najtežim trenutcima suočila s dodatnim stresom nakon što joj je stigao predračun za organizaciju skromnog ispraćaja.
Nakon smrti člana obitelji, potražila je pogrebnika putem interneta te izričito naglasila da želi najjeftiniju i najjednostavniju varijantu kremiranja, bez ikakvih dodatnih usluga poput cvijeća ili glazbe.
Unatoč jasnom zahtjevu, stigao joj je predračun u iznosu od 2.400 eura, u kojem je samo najjednostavnija urna stajala 300 eura. Ostatak iznosa odnosio se na paušalne pakete te usluge korištenja rashladne komore, pripreme pokojnika i odjeće, prenosi Jutarnji.
Nakon uloženog prigovora, vlasnik poduzeća umanjio je račun za 600 eura, opravdavajući situaciju nesporazumom zaposlenice. Poseban problem u ovoj branši predstavlja netransparentnost, budući da većina privatnih pogrebnika odbija javno objaviti ili poslati službene cjenike na uvid, iako su po zakonu dužni omogućiti potrošačima jasan pregled cijena.
Iz Udruženja pogrebnika Grada Zagreba ističu kako prosječna cijena pogreba iznosi između 1.500 te 1.600 eura, dok se takozvani socijalni pogrebi organiziraju za oko tisuću eura. Predstavnici strukovnih udruga upozoravaju da su građani u trenutcima žalovanja izrazito ranjivi te pozivaju na oprez i striktno poštivanje zakonskih propisa o transparentnosti cijena.
Tuga zbog gubitka bližnjih poziva nas na međusobnu solidarnost, poštenje i empatiju, osobito među onima koji pružaju usluge obiteljima u njihovim najtežim životnim trenutcima.
